高清融合通信

  新一代 高清融合通信云视频服务是金桥公司自 主研发了全球领先音视频编解码技术,基于此 技术开发的下一代智能化高清云视频融合通信平台及应用服务, 能统一处理文字、图像、视频会议、IP电话、短信、邮件、传真等,支持手机、电脑、iPad、电视等 智能终端跨平台融合,可以在 全球公网上实现一个低成本、高质量、高安全 的商务通讯平台,很好地满足智慧城市、智慧医疗、城市执法与安监管理、舆情监 测应急管理等对高清视频通讯的需求,协助组 织面对全球数字经济挑战,节能减碳,降低通信及办公成本,提升创 新能力及协同工作效率。目前已整合公司“中小企 业电商智慧云服务平台”,为中小 企业提供企业管理、电商采购、电子商务、信息发布、远程招聘等业务。


系统特色

多终端视频会议

  支持台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手 机等多种终端互相实时通信,支持Windows系列电脑操作系统、以及Android、iOS、windows phone、Symbian、BlackBerry OS、windows mobile等多种 智能终端操作系统。议系统主要功能是:通过多 种数据线路实行语音通话,画质清晰,支持320x240、480x320、640*480、800*600、1024*768、1920*1080等视频分辨率,通话质量稳定、清晰。专为需 要经常外出的用户设计,为用户建立虚拟会议、会客室,使用“电话会议”可以迅速安排、发起、召开,而不再受时间、地域或 其它方面的限制,随时随地发起会议。

来电弹屏

   全中文来电显示,电脑自动弹屏,直观了呼入人员信息。可结合OfficeOutLook或公司CRM等系统,让信息更加丰富,全面提高服务体验;

点击拨号

   将同事、商务联系人、家人、朋友的 通讯号码统统导入系统,实现一点即通;

立即回呼

     当用户 用被呼号码回电时,无需总机转接,直通到 刚才呼叫客户的分机。避免客户呼到总机,因无法 寻找到人员而错失商机;

通信管理

     提供了 丰富的通讯管理功能(来电、去电、未接、录音电话等),还可按照时间段、来电身份、去电身 份来进行查询所有的通话记录。可以记录数十万条,注意满 足未来几年的查询需要;

语音信箱

     可为您 的座机设定一个语音信箱,并可通 过远端下载留言,不再漏 接任何重要的业务信息;

离位转移

     当离开 作为时分机可关闭呼入,有来电 转移到指定分机或通过手机短信提醒来显信息;

电话会议

     提供了基于PSTN的电话会议系统,通过座机、电脑就 可以很容易的召开一个电话会议;

定制型呼叫中心

     个性化 的定制开发服务,与客户 业务系统的深度协同整合。高品质、大话务量的外呼平台,大规模 的呼入座席含人工坐席、自动呼入分配、呼叫控制功能,可以CRM结合应用。采用多网融合技术,使用户以较小的投资,具有极高的性价比,符合中 小企业的财政预算;

电话录音

     分时段、分号码 灵活设置电话录音,储存再 电脑之中无需担心内容大小 ;

随时查询

     本地打印,无需往返营业厅,可分时段、分座机 生成通信费用报表,企业随 时了解通讯成本。

无纸传真

     采用最环保,最省钱的方式,来收发传真,操作简单方便。

Web Call

     是一款 帮助企业从网站获取客户、大幅度提高销售业绩、增强客 户满意度的商务即时通讯软件产品。系统采取SaaS模式,整合了在线客服、免费电话回呼、400企业热线和留言沟通,包含来电弹屏、电话录音、流量评估、客服统计、营销效果评估、客户关系管理(CRM)及坐席 管理等多种功能强大实用的模块,突破了 传统在线客服形式单一的文字沟通模式,实现网 络呼叫与传统呼叫中心一体化整合,构成新 一代网络互动营销体系。